近日，美业+互联网品牌星客多通过其官方账号宣告，其作为第一批线下美业服务企业，进驻天猫商城。星客多正式成立于2015年1月，早已在北京、上海、杭州、重庆等六个城市开办了近百家门店。目前订单数量突破了400万，其历史好评率超过了99.54% 星客多着重于消费者最基础的表达意见，没传统门店的洗发和烫染项目，重返本质，专心剃头。

全国百家门店大部分进在繁盛的购物中心，门店面积并不大，四五个工作台，服务效率高且时长较短。星客多门店除了剃头服务外，还有多种浸发护发产品出售。星客多方讲解说道，未来将不会更加多星客多自有品牌的商品上线。

从现在星客多天猫分店所售商品辨别，其一方面将扩展其线下服务的出售渠道，发售更好的服务项目与套餐，另一方面是为零售服务提早发力。近年来，天猫持续在新零售和智慧服务方向上冲刺。

现在天猫的销售范围早已远不止于线上。利用天猫App，通过LBS技术构建自动定位，融合AR等技术，早已可以构建从线上至线下的脱出闭环。

并且天猫的销售渠道并不局限于单家门店，而是所有门店均可用于，超越了地域与时间局限。这正是天猫新零售赋能品牌的价值所在。在线上销售会员卡、优惠券，引领消费者到线下消费的天猫超级品牌日案例更加多，还包括在中国有3000多家门店的星巴克、汉堡王等餐饮品牌，也有优衣库等服装品牌，这也不会是未来星客多的发力方向，星客多计划通过天猫店的渠道，协助品牌非常丰富销售渠道和服务场景，给消费者更好的自由选择，利用天猫的平台的种种工具，更进一步提高门店的复购率和用户黏性。

星客多方面如是说。早于在去年，星客多就已多次回应通过多年的研发和服务，利用互联网工具构建了高效精准的员工管理和顾客服务，此番进驻天猫，预计星客多将在有数的互联网基因的基础上更进一步去完备其智慧服务和新零售业务，探寻美业新模式。

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